服务宗旨
 用户满意，合作伙伴满意！

服务理念
 产品服务是企业应尽的责任，为用户提供更多超值的亲情服务才是同益追求的目标。
 同益整合各方资源打造的同益网络学院，为同益大家庭成员提供免费的学习交流平台，让顾客享受超值的亲情服务。

技术支持
全面培训，以技术服务促进销售。
同益空气能热水器黄埔军校培训班自2006年开办以来，已成功举办五期，为经销商培养了300多名工程技术人才和售后服务人才，同时也促进了空气能热泵行业的健康发展。公司并不满足于此，更将技术培训工作日常化，随时为合作伙伴提供工厂化专业培训。同益已形成以广东同益热能工程技术研究开发中心为核心、各合作伙伴为依托的完善客户服务体系。